Последна актуализация: 16 януари 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как Приказната Градина („Дружеството“, „ние“, „нас“, „наш/наша/наше“) събира, използва, разкрива и защитава Вашата информация, когато използвате уебсайта („Услугата“), както и Вашите права съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
Когато използвате Услугата, може да обработваме лични данни за целите, описани по-долу. Когато обработването се основава на съгласие (напр. маркетингови бисквитки/пиксели или маркетингови съобщения), Вие можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
Думите, започващи с главна буква, имат значението, определено по-долу. Определенията важат както в единствено, така и в множествено число.
За целите на настоящата Политика за поверителност:
Дружество (наричано „Дружеството“, „ние“, „нас“ или „наш/наша/наше“) се отнася до Приказната Градина, 105 2100, Elin Pelin, Elin Pelin Sofiyska oblast 2100.
Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.
Услуга означава Уебсайта.
Уебсайт се отнася до Приказната Градина, достъпен на https://prikaznatagradina.bg/
Вие означава физическото лице, което достъпва или използва Услугата.
Устройство означава всяко устройство, което може да достъпва Услугата, като компютър, мобилен телефон или таблет.
Данни за използване означава данни, събирани автоматично при използване на Услугата.
Доставчик на услуги (Обработващ) означава физическо или юридическо лице, което обработва данни от името на Дружеството.
Бисквитки са малки файлове, които се поставят на Вашето устройство.
Държава се отнася до: BG.
Администратор на личните данни е Приказната Градина, 105 2100, Elin Pelin, Elin Pelin Sofiyska oblast 2100.
Имейл за контакт: [email protected]
Телефон за контакт: +359 878 710 880
Длъжностно лице по защита на данните (DPO): Не сме назначили длъжностно лице по защита на данните, тъй като това не се изисква съгласно приложимото законодателство.
Обработваме лични данни само когато имаме правно основание съгласно GDPR. В зависимост от конкретния случай, обработването може да се основава на едно или повече от следните основания: (i) Вашето съгласие; (ii) изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор; (iii) законово задължение; (iv) наш легитимен интерес, когато той не е с по-голяма тежест от Вашите права и свободи.
Отговаряне на запитвания и комуникация (имейл/телефон): за да отговорим на Ваши въпроси, да предоставим информация и да организираме оглед/контакт.
Правно основание: предприемане на стъпки преди сключване на договор и/или легитимен интерес (комуникация с потенциални клиенти и управление на запитвания).
Резервации и предоставяне на услуги: за подготовка, сключване и изпълнение на договори и координация на услуги.
Правно основание: изпълнение на договор и/или предприемане на стъпки преди сключване на договор.
CRM управление на запитвания и взаимоотношения (вкл. GoHighLevel): за проследяване на статус на запитване, история на комуникацията, напомняния и организиране на процеса по обслужване.
Правно основание: легитимен интерес (ефективно управление на запитвания и клиентски процеси) и/или изпълнение на договор (когато сте клиент).
Маркетингови съобщения (имейл/SMS): за изпращане на кампании, оферти и информация, когато сте избрали да ги получавате.
Правно основание: съгласие (когато е приложимо). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез [unsubscribe link/instructions in the message] или като се свържете с нас на [email protected].
Анализ и подобряване на уебсайта: за анализ на използването и подобряване на съдържанието и функционалността.
Правно основание: съгласие (когато използваме аналитични бисквитки).
Реклама и измерване на ефективност (вкл. Meta Pixel): за измерване на резултати от реклами, оптимизация на кампании и ремаркетинг.
Правно основание: съгласие (за маркетингови бисквитки/пиксели).
Сигурност и предотвратяване на злоупотреби: за защита на уебсайта и системите, включително чрез логове и технически мерки.
Правно основание: легитимен интерес (сигурност и защита на системите).
Спазване на законови задължения: когато това се изисква от приложимото законодателство (напр. счетоводни/данъчни изисквания).
Правно основание: законово задължение.
Легитимен интерес: Когато обработването се основава на легитимен интерес, този интерес обикновено е свързан с управление на запитвания и клиентски процеси, подобряване на услугите, както и сигурността на уебсайта и системите. Имате право да възразите срещу такова обработване (вижте „Вашите права“ по-долу).
Съгласно GDPR имате следните права (при условията и ограниченията, предвидени в закона):
Право на достъп до личните Ви данни.
Право на коригиране на неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване („правото да бъдете забравени“) в определени случаи.
Право на ограничаване на обработването в определени случаи.
Право на преносимост на данните, когато е приложимо.
Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес.
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на [email protected]. Може да поискаме информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви.
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате уебсайта. Те се използват, за да се осигури правилното функциониране на сайта, да се анализира използването му и да се измерва ефективността на маркетингови кампании.
Необходими бисквитки
Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени чрез настройките за съгласие. Те не се използват за маркетингови цели и не проследяват поведението Ви извън сайта.
Аналитични бисквитки
Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта, като събират обобщена информация за посещенията и взаимодействията. Тези бисквитки се зареждат само след като дадете съгласие.
Маркетингови бисквитки
Маркетинговите бисквитки се използват за измерване на ефективността на рекламни кампании и за показване на реклами, които са по-релевантни за Вас. Това включва използването на инструменти като Meta Pixel. Тези бисквитки се зареждат само след като дадете изрично съгласие.
При първото Ви посещение на уебсайта можете да изберете дали да приемете всички бисквитки, само необходимите или да откажете неосновните бисквитки чрез банера за съгласие.
Ако желаете да промените избора си по-късно, можете да го направите, като изтриете бисквитките от настройките на браузъра си и презаредите страницата.
Запитвания (потенциални клиенти): до 24 месеца от последния контакт.
Клиенти, договори и счетоводни документи: както се изисква съгласно приложимото българско счетоводно и данъчно законодателство.
Маркетингови съгласия: до оттегляне на съгласието.
Логове за сигурност и технически записи: до 6 месеца, в съответствие със стандартните практики за CRM и уеб платформи (вкл. GoHighLevel).
Някои от използваните доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.
Когато това се случва, прилагаме подходящи договорни и организационни мерки за защита на личните данни в съответствие с GDPR.
Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган в България:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
https://cpdp.bg/en/
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Въпреки това, нито един метод за предаване или съхранение на данни не може да бъде напълно защитен.
Услугата не е насочена към деца и не събираме съзнателно лични данни от деца.
Ако смятате, че дете е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас на [email protected].
Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието или практиките за поверителност на тези сайтове.
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата.
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас: